エコキュートの寿命と交換時期

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この記事の結論

  • エコキュートの平均寿命はおよそ10年(ダイキン)
  • 修理部品の保有期間は製造打ち切り後10年(三菱電機)。10年を超えると修理できない場合がある
  • メーカー保証は部位によって1〜5年。延長保証の加入も確認する
  • 10年が近づいたら、型番の確認・費用と補助金の確認・見積もりを故障前に進めておく

エコキュートを長く使っていると、「いつまで使えるのか」「そろそろ交換したほうがいいのか」が気になってきます。このページでは、寿命の目安、交換を考えるサイン、保証と修理部品の期間を、メーカーの公式情報をもとに整理します。

寿命の目安は約10年

ダイキンは、エコキュートの一般的な平均寿命をおよそ10年としています。もちろん、設置環境や使い方によって、それより長く使えることも、早く不具合が出ることもあります。

寿命の目安を考えるときに大事なのは、年数そのものよりも、10年を過ぎると「修理できない」ケースが出てくるという点です。

修理部品は「製造終了後10年」が目安

メーカーは、修理に必要な部品(補修用性能部品)を一定期間保有しています。三菱電機の場合、エコキュートを含む電気給湯機器の部品の保有期間は、製造打ち切り後10年です。

ここで注意したいのは、期間の起点が「購入した日」ではなく「その機種の製造が終わった日」だという点です。発売から時間がたった機種を購入していた場合は、使用年数が10年に満たなくても、部品の保有期間が先に終わることがあります。

ダイキンも、設置から10年以上たつと、保守用の部品が製造・販売されていないことがあるとしています。部品がなければ、修理したくてもできません。

メーカー保証の期間

故障したときに無償で修理を受けられるかどうかは、保証期間で決まります。ダイキンの無償のメーカー保証は、部位によって次のように分かれています。

部位 保証期間(ダイキンの場合)
本体(下記以外) 1年
ヒートポンプユニットの冷媒回路・熱交換器 3年
貯湯タンクユニット 5年

有償の延長保証に加入している場合は、保証期間が延びています(ダイキンの場合は一律10年)。保証の内容はメーカーや販売店によって異なるため、故障したら、まず保証書と延長保証の加入状況を確認しましょう。

交換を考えたいサイン

使用開始から10年前後たっていて、次のような症状が出ている場合は、交換を検討し始めるタイミングです。

  • 同じエラーが繰り返し表示される
  • 以前より湯切れが増えた、お湯の温度が安定しない
  • ヒートポンプユニットから、以前はなかった音がする
  • 本体や配管の周りに水漏れの跡がある
  • ここ1〜2年で修理を何度か依頼している

一時的な不調かどうかを見分けるには、エコキュートのお湯が出ないときの確認手順も参考にしてください。

修理か交換か

修理と交換のどちらがよいかは、使用年数、故障の内容(修理費用)、保証の有無で変わります。

  • 使用年数が短く、保証期間内なら、まず保証での修理を依頼する
  • 使用年数が10年前後で、高額な修理が必要な場合は、交換と比べる
  • 部品の保有期間が終わっている場合は、交換を前提に考える

ご自身の状況にあてはめて判断したい場合は、修理か交換かの診断を使ってください。

故障する前に準備しておく

エコキュートが完全に止まってから交換先を探すと、数日間お湯が使えない状態で業者を選ぶことになり、見積もりを比べる余裕がなくなります。使用年数が10年に近づいたら、次の準備をしておくと安心です。

  1. 今のエコキュートの型番と設置年を控えておく(本体の銘板や保証書で確認できる)
  2. 交換費用の相場を把握しておく
  3. 国の補助金の条件と受付状況を確認しておく
  4. 余裕のあるうちに見積もりを取っておく

出典・参考情報